AMTS-PRO（アンツ・プロ）設置サポート・FAQ（よくある質問）

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• 重要なお知らせ出品君とアンツプロは併用できるか，「AMTS通信」が届かない，など。
• よくある質問「一括送信」ができない，「order fulfillment レポート作成完了のお知らせ」が３０分おきに送信されてたいへん煩わしい，バージョンアップ時に設定した「レポートスケジュールダウンロード」の設定はその後もしておかなければならないか，など。
• ダウンロードアンツの各種ファイルをダウンロードができない，「パスワードジェネレーター」はどこからダウンロードするのか，アンツプロから「操作マニュアル」が開かない，など。
• インストール「Amazon接続確認テスト」でエラーがでる，「レポートスケジュールダウンロード」の設定はどのようにするのか，「環境設定ウィザード」を再度実行するには，など。
• バージョンアップバージョンアップ後メールが送信できなくなった，通常のフォルダではなく別ドライブにインストールしてある場合のバージョンアップ方法はどうしたらよいか，「バージョンアップ手順書」Ｐ１８のⅤ．タグ使用例（サンプル）項目をコピーできない，など。
• 起動・ログオン起動時にエラーが出て起動できない，ログオンができない，など。
• 受注処理メールの送信ができない，「受注」ができなくなった，「一括送信」ができない，など。
• 価格改定「価格改定除外」にチェックを入れても改定されてしまう，他出品があるにもかかわらず、値上げとなるケースがある，など。
• 出品登録アンツプロを使わないで出品してもだいじょうぶですか，[古書]の出品方法，出品商品のＳＫＵを変更したい，など。
• 印刷エラーがでて印刷ができない，ラベルの印刷サイズの調整方法，など。
• 各種変更アンツプロを別のパソコンに移行するには，「AMTS通信」が届かない，アマゾンへの登録メールアドレスを変更したときの設定方法，など。
• 試用複数のパソコンにアンツプロをインストールして試用することができるか，など。
• 契約・利用規約「個人」と「個人事業主」との判断基準は，ひとつのライセンスで何台のＰＣへのインストールができますか，など。
• 追加ライセンス追加ライセンスの購入方法，など。
• 動作環境AMTS-PRO動作環境，出品君とアンツプロは併用できるか，Windows Vistaに対応しているか，など。
• その他バックアップはどのようにしてとったらよいでしょうか，出荷票の振り込み金額が本以外の商品（ＤＶＤ、ＣＤ等）の場合間違っている，アンツプロを使わないで出品終了手続きをしてもだいじょうぶですか，など。

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